新科空调e3故障指的是E3制冷过负荷保护，即内机蒸发器结冰了。故障原因：1、老鼠把传感器线咬断，特别是饭店等公共场所。2、内机滤网脏堵。3、内风机电容量减小导致内风机转速低。4、内机蒸发器后背太脏，导致蒸发器不通风。5、传感器阻值漂移。

如何正确的使用空调

1、紧闭门窗不能长时间依赖空调升降温，要间断开窗通风，保持室内空气流通，避免缺乏新鲜空气。

2、不安装换气设备在安装空调的安装一台负氧离子发生器和一台换气机，能为空调房间输送大量经过过滤的新鲜空气。

3、室内外温差过大，夏季不要把室内温度调得过低，室内外温差以5℃～8℃为宜。

4、对空调及除湿装置要定期检查并进行清洗，尤其要按时清洁过滤网，使其真正能起到滤粉尘、病菌和有害气体的作用。

5、日常使用时，不要将温度设置得过低，以免空调器长期处于高速运行状态而影响使用寿命。最好设置在自动方式挡，这样既能快速制冷，又能节电。