虽然酒店人员的流失率高,从业人员的学历普遍偏低,但是绝大部分酒店都会重视酒店员工的培训,因为加强酒店的培训,一方面可以提高酒店的管理质量,另一方面也能满足酒店员工

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2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物;2.3 不留长指甲,涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗;2.4 男硬件员坚持每天刮胡子。

员工应该培养酒店意识,酒店意识是指酒店员工的言行举止应该有酒店从业人员的职业素质和风度,应该做到礼貌:见到客人和同事打招呼、问好、并主动询问客