当发生火灾时，首要条件就是要拨打“119”电话呼救。如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，应奋力将小火控制、扑灭，千万不要惊慌失措，也不要置小火于不顾而酿成大灾。

　　当火灾无法控制时，应沉着冷静，迅速判断出危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快且有序撤离险地。逃生时为防止火场浓烟呛入，可将被单、毯子等物打湿包裹全身，并用湿毛巾捂住口鼻。发生火灾逃生时切记不能乘坐电梯，应选择楼梯、消防通道或有安全出口标识的通道。